Consegna e cambio
Consegna, cambio e reso
Fate i vostri acquisti in tutta tranquillità e approfittate della consegna gratuita dei vostri articoli preferiti. Semplice e rapido, il vostro ordine viene preparato con cura. Per conoscere tutte le modalità di consegna, reso e cambio, consultate le informazioni qui sotto.
La consegna è gratuita a partire da 49 €
Da Hermine de Pashmina, la consegna è gratuita in Francia a partire da 49 euro di acquisti. Non esitate.
Consegna gratuita a partire da 99 euro di acquisti in tutta Europa (Francia esclusa) e a partire da 199 € nel resto del mondo.
Non pagate quindi le spese di consegna, che vi sono offerte: un motivo in più per concedervi un piacere senza costi aggiuntivi. La consegna è effettuata da La Poste tramite Colissimo e Lettre Max con un numero di tracciamento entro 48 ore dalla data di spedizione confermata via e-mail (servizi di distribuzione pacchi con tracciamento dell’azienda La Poste). Tutti i nostri articoli sono disponibili e garantiti in stock; il vostro ordine viene quindi spedito nel più breve tempo possibile. Il tempo indicativo di consegna annunciato dal trasportatore La Poste è di 2 giorni lavorativi per la Francia.
Reso degli articoli per rimborso entro 15 giorni e reso per cambio entro 6 mesi
Entro quindici giorni dal ricevimento dell’ordine, potete richiedere il reso per rimborso. Per il cambio di un prodotto, il termine è di 3 mesi tramite Colissimo o di 6 mesi per un cambio in una delle nostre boutique.
Il cambio, il buono d’acquisto o il rimborso saranno effettuati dopo il ricevimento dell’articolo nel suo stato originale, se non è stato indossato, lavato o danneggiato. Saranno accettati solo i prodotti restituiti completi, nel loro imballaggio e nella loro pochette originale, integri e in perfetto stato di rivendita. Qualsiasi prodotto danneggiato, indossato o il cui imballaggio originale sia stato deteriorato non sarà rimborsato. Di conseguenza, i resi di capi lavati e/o indossati, così come scatole o imballaggi danneggiati, saranno rifiutati. Ogni reso dovrà obbligatoriamente essere segnalato in anticipo. Il cliente dovrà conservare ogni prova del reso; ciò implica che gli articoli siano restituiti tramite spedizione raccomandata o qualsiasi altro mezzo che fornisca una data certa di spedizione e possibilità di tracciamento valida. Nessun reso di merce sarà accettato senza un contatto preventivo e senza la validazione della procedura di reso. I rimborsi vengono effettuati tramite assegno.
È indispensabile rinviarci il pacco tramite Colissimo raccomandato, non può essere richiesto alcun rimborso senza una prova di deposito raccomandato (troppi pacchi scompaiono).
Indirizzo di reso:
Hermine de Pashmina,
32 rue Croix des Petits Champs,
75001 Paris
*Affinché la vostra richiesta sia accettata, è indispensabile scrivere preventivamente al seguente indirizzo: contact@pashmina-france.com per conoscere le modalità.
consegna gratuita a partire da 49 € di acquisti