Levering en omruiling
Levering, omruiling en retour
Doe uw aankopen met een gerust hart en profiteer van gratis levering van uw favoriete artikelen. Eenvoudig en snel: uw bestelling wordt met zorg voorbereid. Raadpleeg de onderstaande informatie voor alle voorwaarden rond levering, retour en omruiling.
De levering is gratis vanaf €49
Bij Hermine de Pashmina is de levering in Frankrijk gratis vanaf 49 euro aankoop. Aarzel dus niet.
Gratis levering vanaf 99 euro aankoop in heel Europa (behalve Frankrijk) en vanaf 199 € voor de rest van de wereld.
U betaalt dus geen verzendkosten, want die worden u aangeboden. Zo kunt u uzelf nog meer plezier doen, zonder extra kosten. De levering wordt verzorgd door La Poste via Colissimo en Lettre Max met een trackingnummer binnen 48 uur vanaf de verzenddatum die per e-mail wordt bevestigd (pakketbezorgdiensten met tracking van La Poste). Al onze artikelen zijn beschikbaar en gegarandeerd op voorraad; uw bestelling wordt daarom zo snel mogelijk verzonden. De indicatieve levertijd die door La Poste wordt aangekondigd, bedraagt 2 werkdagen voor Frankrijk.
Retour van artikelen voor terugbetaling binnen 15 dagen en retour voor omruiling binnen 6 maanden
Binnen vijftien dagen na ontvangst van uw bestelling kunt u een retour voor terugbetaling aanvragen. Voor het omruilen van een product bedraagt de termijn 3 maanden per Colissimo of 6 maanden voor een omruiling in een van onze boetieks.
De omruiling, tegoedbon of terugbetaling vindt plaats na ontvangst van het artikel in de oorspronkelijke staat, op voorwaarde dat het niet gedragen, gewassen of beschadigd is. Alleen producten die volledig, in hun originele verpakking en hoesje, compleet en intact, en in perfecte staat voor wederverkoop worden teruggestuurd, worden aanvaard. Elk product dat beschadigd of gedragen is, of waarvan de originele verpakking is beschadigd, wordt niet terugbetaald. Retouren van gewassen en/of gedragen kleding, evenals beschadigde dozen of verpakkingen, worden daarom geweigerd. Elke retour moet verplicht vooraf worden gemeld. De klant dient elk bewijs van retourzending te bewaren; dit betekent dat de artikelen moeten worden teruggestuurd per aangetekende zending of via een andere methode die een zekere verzenddatum en geldige tracking mogelijk maakt. Geen enkele retourzending van goederen wordt aanvaard zonder voorafgaand contact en zonder validatie van de retourprocedure. Terugbetalingen gebeuren per cheque.
Het is noodzakelijk om het pakket naar ons terug te sturen via aangetekende Colissimo, er kan geen terugbetaling worden aangevraagd zonder bewijs van aangetekende afgifte (te veel pakketten verdwijnen).
Retouradres:
Hermine de Pashmina,
32 rue Croix des Petits Champs,
75001 Paris
*Om uw aanvraag te laten aanvaarden, moet u vooraf schrijven naar het volgende adres: contact@pashmina-france.com om de voorwaarden te kennen.
gratis levering vanaf €49 aankoop